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Toutefois, nous te conseillons fortement de le faire ! Les
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ON ME DEMANDE D’AJOUTER UN CODE COUPON
Cette étape n’est pas obligatoire.Le champ «CODE COUPON
» doit uniquement être rempli par les clients ayant reçu un
code de réduction. Si tu n’en as pas reçu, tu peux poursuivre
ton achat en sélectionnant le nombre de tickets souhaité puis
en cliquant sur « ACHETEZ MAINTENANT » .
JE SOUHAITE MODIFIER LE NOM SUR MON TICKET. EST-CE
POSSIBLE ?
Par défaut, le nom et prénom apparaissant sur le ticket est
celui de l’acheteur. Tu peux toutefois le personnaliser en allant
dans la section « INFORMATIONS SUR LES TICKETS » et en
cliquant sur « PERSONNALISER LES INFORMATIONS DE CE
TICKET ». Le ticket sera envoyé à l’adresse mail
communiquée.
QUELS MOYENS DE PAIEMENT PUIS-JE UTILISER POUR L’ACHAT
DE MON TICKET ?
Si tu as une carte bancaire, peu importe où tu te trouves, tu
pourras acheter un ticket sur notre site internet. Tu peux
uniquement payer par mobile money si tu te trouves dans
l’un des pays suivants :
Bénin
Burkina Faso
Cameroun
Côte d'ivoire
Mali
Sénégal
Togo
D’autres pays complèteront (très) bientôt cette liste !
MON PAIEMENT A ÉCHOUÉ. À QUOI CELA EST-IL DU ?
Il y’a plusieurs causes mais les plus fréquentes sont celles-ci :
Tes fonds sont insuffisants
Ta connexion internet est instable
Tu as mis trop de temps avant de finaliser ta commande
La plateforme de paiement est temporairement
indisponible
Les envois d’informations entre la plateforme de
paiement et les différents opérateurs mobile money ont
échoué
Tu as indiqué un mauvais code OTP
Si tu as un doute, rapproche-toi de nous et nous te donnerons
plus de détails.
QUE DOIS-JE FAIRE LORS DE LA RÉCEPTION DE MON TICKET
PAR MAIL ?
Il y a 2 possibilités :
Le télécharger sur ton téléphone portable
L’imprimer
ATTENTION ! Ne partage jamais ton ticket d’accès à
quelqu’un d’autre. Pas de transfert de mail, pas d’envoi de
captures. Car le jour J, celui qui entre est celui qui réussi à
faire scanner son ticket en premier. Sois donc prudent !
JE N’AI PAS REÇU MON TICKET. QUE DOIS-JE FAIRE ?
Il est possible que ton ticket ait atterri dans tes spams. Si tu
t’es inscrit sur notre plateforme, tu peux retrouver ton ticket
sur ton compte client. Si tu ne le retrouves toujours pas,
contacte-nous !
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te renvoyer ton ticket en cas de non-réception.
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Ne manquez pas les deux concerts lives exceptionnels de la légende du ZOPLAZO le 08 Octobre 2022 à partir de 19H et le 15 Octobre au ROTARY CLUB de SAN PEDRO
BILLETTERIE :
le 08 Octobre 2022
• Ticket Grand Public 15 000 FCFA • Ticket VIP 25 000 FCFA • Ticket VVIP 50 000 FCFA SOLD OUT
le 15 Octobre 2022
• Ticket Grand Public 5 000 FCFA
• Ticket VIP 10 000 FCFA
5 000 FCFA - 25 000 FCFA
