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SUIS-JE OBLIGÉ DE CRÉER UN COMPTE SUR LA PLATEFORME POUR ACHETER UN TICKET ?
Nous te permettons d'acheter tes tickets sans t’inscrire.
Toutefois, nous te conseillons fortement de le faire ! Les
avantages :
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Ne pas ressaisir tes coordonnées à chaque commande
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ON ME DEMANDE D’AJOUTER UN CODE COUPON
Cette étape n’est pas obligatoire.Le champ «CODE COUPON
» doit uniquement être rempli par les clients ayant reçu un
code de réduction. Si tu n’en as pas reçu, tu peux poursuivre
ton achat en sélectionnant le nombre de tickets souhaité puis
en cliquant sur « ACHETEZ MAINTENANT » .
JE SOUHAITE MODIFIER LE NOM SUR MON TICKET. EST-CE
POSSIBLE ?
Par défaut, le nom et prénom apparaissant sur le ticket est
celui de l’acheteur. Tu peux toutefois le personnaliser en allant
dans la section « INFORMATIONS SUR LES TICKETS » et en
cliquant sur « PERSONNALISER LES INFORMATIONS DE CE
TICKET ». Le ticket sera envoyé à l’adresse mail
communiquée.
QUELS MOYENS DE PAIEMENT PUIS-JE UTILISER POUR L’ACHAT
DE MON TICKET ?
Si tu as une carte bancaire, peu importe où tu te trouves, tu
pourras acheter un ticket sur notre site internet. Tu peux
uniquement payer par mobile money si tu te trouves dans
l’un des pays suivants :
Bénin
Burkina Faso
Cameroun
Côte d'ivoire
Mali
Sénégal
Togo
D’autres pays complèteront (très) bientôt cette liste !
MON PAIEMENT A ÉCHOUÉ. À QUOI CELA EST-IL DU ?
Il y’a plusieurs causes mais les plus fréquentes sont celles-ci :
Tes fonds sont insuffisants
Ta connexion internet est instable
Tu as mis trop de temps avant de finaliser ta commande
La plateforme de paiement est temporairement
indisponible
Les envois d’informations entre la plateforme de
paiement et les différents opérateurs mobile money ont
échoué
Tu as indiqué un mauvais code OTP
Si tu as un doute, rapproche-toi de nous et nous te donnerons
plus de détails.
QUE DOIS-JE FAIRE LORS DE LA RÉCEPTION DE MON TICKET
PAR MAIL ?
Il y a 2 possibilités :
Le télécharger sur ton téléphone portable
L’imprimer
ATTENTION ! Ne partage jamais ton ticket d’accès à
quelqu’un d’autre. Pas de transfert de mail, pas d’envoi de
captures. Car le jour J, celui qui entre est celui qui réussi à
faire scanner son ticket en premier. Sois donc prudent !
JE N’AI PAS REÇU MON TICKET. QUE DOIS-JE FAIRE ?
Il est possible que ton ticket ait atterri dans tes spams. Si tu
t’es inscrit sur notre plateforme, tu peux retrouver ton ticket
sur ton compte client. Si tu ne le retrouves toujours pas,
contacte-nous !
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te renvoyer ton ticket en cas de non-réception.
Vous avez aimé le PLATEAU À VÉLO en 2018 ?
Vous avez adoré COCODY À VÉLO en 2019 ?
Nous vous donnons rendez-vous une troisième fois pour la GRANDE RANDONNÉE FAMILIALE à l'hôtel Communal de Cocody le dimanche 03 juillet 2022. COCODY A VELO est un évènement conçu pour les familles et passionnées de vélo.
Que vous soyez sportif débutant, amateur ou professionnel. Nous vous invitons à venir vivre cette expérience unique, dans une ambiance conviviale avec vos enfants, amis ou collègues.
Y-a-t-il un âge minimum pour participer à l'événement ?
Il faut être âgé d'au moins 5 ans
FAQ
Que puis-je apporter à l'événement ?
Vous pouvez rapporter ou louer un vélo sur place.
Au programme :
Un circuit VTT de 6 km pour les enfants et novices
Un circuit VTT de 25 km
Un mini circuit de marche
Une séance de fitness zumba
Une superbe tombola avec de nombreux lots à gagner
Contact : 07 07 00 45 31
Faire du vélo est une activité amusante pour toute la famille! Qu’il s’agisse d’une promenade de loisir ou d’une randonnée sportive le vélo est un choix idéal pour les personnes de tout âge. Participez massivement!
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