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Politique de Confidentialité des Données Personnelles

Politique de confidentialité des données 

Qui sommes-nous ?

My Place Events, est une Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle (SARLU) de droit ivoirien, avec un capital social de 1.000.000 FCFA située à l'immeuble Arc-en-Ciel, 2ème étage, avenue Chardy, Plateau, Abidjan, Côte d’Ivoire.

Les termes « nous » ou « nos » que nous utilisons dans la présente politique de confidentialité désignent My Place Events.

Le site internet officiel et unique par le biais duquel nous proposons nos produits et services est : https://myplace-events.com/.

Disclaimer : En consultant notre site et en utilisant nos services, veillez à rentrer les bonnes coordonnées du site afin d’éviter de vous retrouver sur des sites de phishing notamment. Le cas échant, My Place Events décline toute responsabilité sur les éventuels dommages occasionnés.


Définitions des termes utilisés

Donnée à caractère personnel / Donnée personnelle : Toute information, de quelque nature qu’elle soit et indépendamment de son support, y compris le son et l’image relative à une personne identifiée ou identifiable directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, culturelle, sociale ou économique.

Cookies : Un cookie est une suite d’informations généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y connecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.

Destinataires des données : Toute personne habilitée à recevoir une communication de ces données, autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, en raison de leurs fonctions, sont chargés de traiter les données.

 

Utilisation des données personnelles collectées

Nous utilisons vos données personnelles essentiellement afin de vous fournir les services que vous avez sollicité de nous, et pour répondre à nos obligations légales et réglementaires. Cette utilisation des données se fera de manière licite et loyale dans le strict respect des principes et obligations qui nous incombent. Les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données sont les suivantes :

•   La promotion d’évènements
•   La gestion de la billetterie en ligne
•  La gestion des produits commandés dans notre e-boutique
•  La gestion des accès payants au streaming
•   La gestion des services de traduction en ligne
•   La personnalisation de la page de l’organisateur, du ticket et du formulaire d’inscription
•   Le traitement de conversion de devises
•   La gestion des envois d’e-mailings
•   La gestion des activités de lutte contre le blanchiment d’argent

Dans le cas où nous traitons vos données pour d’autres finalités, nous solliciterons votre consentement exprès.

 

Fonctionnalités

L’utilisation du site internet entraîne la collecte et le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs. Les données collectées et traitées par My Place Events sont les suivantes :

l.     Espace utilisateur : Nom, prénoms, adresse email, numéro de téléphone, données de connexion, données d’ordre économique et financier
2.   Achat de tickets pour un évènement : montant, adresse email, numéro de téléphone
3.   Espace prestataire : Nom, prénoms, email, numéro de téléphone, entreprise, données d’ordre économique et financier, données de connexion

•  Notification

Il est important de vous signifier que nous serons amenés à collecter d’autres informations dans les cas suivants :
✓     L’activité menée par les organisateurs requiert d’autres données de la part des utilisateurs que celles susmentionnées au préalable
✓     L’obligation faite à My Place Events, de collecter des informations supplémentaires des utilisateurs en complément de celles mentionnées au préalable, conformément aux dispositions légales applicables en matière de
lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (LBC/FT).

•  Avis aux Clients et Utilisateurs

Si vous êtes un utilisateur et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de notre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.


Conservation des données

Nous conservons donc vos données pour des durées nécessaires au respect des dispositions réglementaires en vigueur et aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour la réalisation des finalités qui ont été préalablement déterminées. Les données sont conservées pendant une durée maximale de dix (10) ans après la clôture du compte utilisateur et/ou la cessation de la relation commerciale.


Destinataires des données

Les données traitées par le biais du site internet seront accessibles à nos services internes habilités, à nos sous-traitants, à nos partenaires techniques, notamment les agrégateurs de paiement.

Les données peuvent également être communiquées aux administrations publiques et aux autorités judiciaires dans le strict respect des dispositions légales applicables.

Nous mettons tout en œuvre afin que seules les personnes habilitées et ayant une réelle légitimité puissent accéder à vos données personnelles. En cas d’éventuel partage de vos informations avec des tiers pour les besoins du service, nous nous assurons de recueillir votre consentement ou de partager cette information à votre connaissance, à moins qu’il s’agisse d’une injonction ferme d’une autorité judiciaire.


Profil et actualisation de données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons également les données personnelles dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment. Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.


Statistiques et mesures d’audience

Le site utilise des services tiers pour mesurer les statistiques de visites : nombre de visiteurs, nombre de visites, temps moyen de visite, pays d’origine des requêtes, site de provenance, type d’appareil et navigateur. Les services utilisés peuvent solliciter l’installation de cookies dans votre navigateur.


Cookies

L’utilisateur dispose de l’ensemble des droits mentionnés infra s’agissant des données à caractère personnel traités par le biais des cookies dans les conditions indiquées ci-dessus.

Les détails sur les cookies présent sur le site peuvent être  consultés  dans  nos  CGU


Partage de données

Nous pourrons envisager de partager certaines de vos données personnelles à des tiers partenaires à des fins spécifiques. En acceptant la présente politique de confidentialité et nos CGU, vous donnez votre consentement pour le partage de vos données.

Vous aurez toujours la possibilité de retirer ce consentement à tout moment via votre espace utilisateur ou en nous contactant directement.

Nous nous engageons à ne partager que les données strictement nécessaires pour atteindre l'objectif spécifié, conformément au principe de minimisation des données personnelles.
Dans la mesure du possible, et en fonction du besoin ponctuelle et de la finalité du partage de données, nous ne partagerons que des données pseudonymisées ou anonymisées.


Transfert des Données

Les Informations détenues sur la plateforme de My Place Events sont stockées par notre partenaire technique de confiance en France.

Nous vous assurons que ce traitement se fait strictement dans le respect de la règlementation et conformément à notre politique de transfert des données.


Confidentialité et Sécurité

Notre priorité est d’assurer la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité des informations. La sécurité de vos données personnelles est notre priorité.

Aussi, nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles contre tout traitement illégal ou non autorisé de ces données, contre toute perte accidentelle, toute détérioration, toute modification ou toute altération non autorisée desdites informations. Les procédures, les mesures de sécurité physiques et logiques prises sont adaptées en fonction du degré de sensibilité des données personnelles, afin qu’elles soient traitées de manière sécurisée de leur collecte à leur destruction.


Droits des personnes concernées

My Place Events respecte votre droit à la vie privée. Il est important que vous ayez la maitrise de vos données à caractère personnel.  De ce fait, vous avez le droit d’accéder aux informations que nous traitons sur vous. Vous disposez en effet des droits suivants :
•   Le droit d’être informé
•   Le droit d’accès
•   Le droit de rectification
•   Le droit à l’effacement /droit à l’oubli
•   Le droit de retirer votre consentement
•   Le droit de vous opposer
•   Le droit d'introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection
•   Le droit à la portabilité de vos données
•   Le droit à la limitation du traitement

Afin d’exercer vos droits ou si vous avez des préoccupations, veuillez adresser un courriel à l’adresse mail suivant [email protected], appelez le +225 07 47 97 45 05 ou rendez-vous à notre siège social.

Mise à jour

La présente politique de confidentialité sera  mise  à  jour  en  fonction  des  exigences opérationnelles et des obligations réglementaires. Nous vous informerons de toute modification ainsi apportée.