Pour ce mois de septembre, nous avons décidé de parler du service à la clientèle comme clé de succès.
Nous commençons notre thème avec une masterclass qui aura lieu le samedi 12 septembre avec M. Delas N'DRI, cofondateur de Kamtar.ci, une entreprise qui permet de connecter les transporteurs à des clients professionnels ou particuliers.
En tant qu'entrepreneur, quelle est la part que joue le service à la clientèle dans votre entreprise ?
En tant que client, comment jugez-vous le service à la clientèle d'un fournisseur de service ?