SUIS-JE OBLIGÉ DE CRÉER UN COMPTE SUR LA PLATEFORME POUR ACHETER UN TICKET ?
Nous te permettons d'acheter tes tickets sans t’inscrire. Toutefois, nous te conseillons fortement de le faire ! Les avantages :
Avoir l’historique de tous tes achats de tickets
Ne pas ressaisir tes coordonnées à chaque commande
Gagner des points de fidélité à chaque achat
Ajouter des événements à tes favoris et passer à l’achat plus tard
Bénéficier de réductions et tickets gratuits
ON ME DEMANDE D’AJOUTER UN CODE COUPON
Cette étape n’est pas obligatoire.Le champ «CODE COUPON » doit uniquement être rempli par les clients ayant reçu un code de réduction. Si tu n’en as pas reçu, tu peux poursuivre ton achat en sélectionnant le nombre de tickets souhaité puis
en cliquant sur « ACHETEZ MAINTENANT » .
JE SOUHAITE MODIFIER LE NOM SUR MON TICKET. EST-CE POSSIBLE ?
Par défaut, le nom et prénom apparaissant sur le ticket est celui de l’acheteur. Tu peux toutefois le personnaliser en allant dans la section « INFORMATIONS SUR LES TICKETS » et en cliquant sur « PERSONNALISER LES INFORMATIONS DE CE
TICKET ». Le ticket sera envoyé à l’adresse mail communiquée.
QUELS MOYENS DE PAIEMENT PUIS-JE UTILISER POUR L’ACHAT DE MON TICKET ?
Si tu as une carte bancaire, peu importe où tu te trouves, tu pourras acheter un ticket sur notre site internet. Tu peux uniquement payer par mobile money si tu te trouves dans l’un des pays suivants :
Bénin
Burkina Faso
Cameroun
Côte d'ivoire
Mali
Sénégal
Togo
D’autres pays complèteront (très) bientôt cette liste !
MON PAIEMENT A ÉCHOUÉ. À QUOI CELA EST-IL DU ?
Il y’a plusieurs causes mais les plus fréquentes sont celles-ci :
Tes fonds sont insuffisants
Ta connexion internet est instable
Tu as mis trop de temps avant de finaliser ta commande
La plateforme de paiement est temporairement indisponible
Les envois d’informations entre la plateforme de paiement et les différents opérateurs mobile money ont échoué
Tu as indiqué un mauvais code OTP
Si tu as un doute, rapproche-toi de nous et nous te donnerons plus de détails.
QUE DOIS-JE FAIRE LORS DE LA RÉCEPTION DE MON TICKET PAR MAIL ?
Il y a 2 possibilités :
Le télécharger sur ton téléphone portable
L’imprimer
ATTENTION ! Ne partage jamais ton ticket d’accès à quelqu’un d’autre. Pas de transfert de mail, pas d’envoi de captures. Car le jour J, celui qui entre est celui qui réussi à faire scanner son ticket en premier. Sois donc prudent !
JE N’AI PAS REÇU MON TICKET. QUE DOIS-JE FAIRE ?
Il est possible que ton ticket ait atterri dans tes spams. Si tu t’es inscrit sur notre plateforme, tu peux retrouver ton ticket sur ton compte client. Si tu ne le retrouves toujours pas, contacte-nous !
Le FESTIVAL DYCOCO ABIDJAN célèbre l’humour francophone dans toute sa diversité et sa créativité.
Du dimanche 20 au samedi 26 mars, l’événement prendra place dans différents hauts lieux de la ville: à Abobo, au Dycoco Comedy Club ou encore à l’Institut Français.
Le Gala «Les éléphant(eaux du rire)!», clôturera cette 3e édition au Dycoco Comedy Club, premier Comedy Club permanent d’Afrique de l’Ouest créé par GFP à l’automne 2020. Avec sur scène : Clentelex, Eddy, Epii, Guyzo, Jenny, Prissy La Dégameuse, Tchinzin et Zokou (Côte d’Ivoire), Oumar Manet (Guinée), Joyeux Bin Kabodjo (RDC), et Christian Mukuna (Suisse).